La respuesta será enviada a la dirección de correo electrónico que usted a ingresado cuando envió la pregunta. Adicionalmente puede rescatar la respuesta a todas las preguntas que usted haya enviado presionando en "Mi Pagina > Mis Preguntas & Respuestas" localizado en el borde superior de la pagina Web que aparece cuando usted se ha conectado exitosamente.

Presione "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior de la pagina principal, y presione "¿Olvido su usuario/clave?" en borde inferior de la ventana de acceso. Ingrese su información personal siguiendo las guías desplegadas en la pantalla. La nueva contraseña será enviada al correo electrónico que usted registró en el momento de la suscripción. Recomendamos que acceda con la nueva contraseña y la cambie en la página Web de "Mi Perfil".

Presione "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior de la pagina principal, y presione "¿Olvido su usuario/clave?" en borde inferior de la ventana de acceso. Después, ingrese su información personal siguiendo las guías desplegadas en la pantalla para obtener su nueva identificación.

Usted puede cambiar su contraseña en "Mi Perfil" en el menú ubicado el borde superior de la página después de su acceso. Necesita ingresar la clave nueva 2 veces. Cuando ingrese su nueva contraseña presione el botón [Modificar].

Presiona el botón "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior y luego ingrese su usuario y contraseña. Alternativamente, una pantalla de acceso aparecerá cuando presione el menú que requiere que se conecte.

Si usted no recibe ningún mensaje de respuesta a la pregunta que enviada en "Soporte > Contáctenos", por favor revise si usted ha enviado el mensaje a nosotros como un mensaje spam en la configuración de su correo electrónico. Si usted aun no consigue recibir los mensajes de respuesta, puede revisar el mensaje de respuesta y el estado del proceso relacionado a su pregunta en " Mi Pagina > Mis Preguntas & Respuestas"

Si usted usa un servicio de correo de Web-mail, los correos puede que no se visualicen correctamente, dependiendo de la política del proveedor de servicio de Web mail. Por favor revise la configuración de su Web mail.

PC Sync es un programa que permite importar datos grabados en su teléfono, conectándolo al PC, o exportando los datos creados en su PC a su teléfono. Este puede ser descargado desde el menú "Productos > Manual & Software".

Para conectar su teléfono LG al PC, todo lo que necesita hacer es descargar el software PC Sync, usando la aplicación del software de actualización. Esto se puede descargar desde "Producto > Manual & Software".

El numero IMEI (International Mobile Equipment Identity) es el numero único que identifica la autenticidad de su teléfono. Usted puede revisar este número cuando remueva la batería de su teléfono. Cuando usted se convierte en un miembro de LGMobile, revise la autenticidad de su teléfono usando el numero IMEI.